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  一张折页，把电力商场那套杂乱的买卖规则、价格机制、绿电绿证流程，变成了连非专业人士也能一眼读通的图文攻略——这不是科普绘本，而是国网上海市电力公司刚刚印发的系列宣扬品“图上看商场”。

  6月18日，跟着国网上海电力“电力商场服务宣扬月”专项活动全面发动，国网上海松江供电公司第一时间将这套全新的系列宣扬折页摆上了各营业厅的夺目方位，同步安排客户经理挨家挨户对商场化用户、新质生产力企业、电能质量灵敏用户展开定制化宣贯，并环绕“图上看商场”制造短片，在营业厅显示屏等渠道矩阵上线传达。一套小小的折页，背面是松江供电公司对外宣扬服务口径的一次系统性晋级——从“有宣扬页”到“成系列、有品牌、讲图谱”，电力商场服务正变得更可触、可感、可用。

  电力商场究竟怎样参加？绿电和绿证是一回事吗？署理购电和直接买卖差在哪？账单上的每一项该怎样读？

  长期以来，电力商场化变革推动中，运营主体“方针了解不深、买卖流程不熟、账单了解不透”是最大痛点。国网上海电力营销部会同上海电力买卖中心，安排编制了“图上看商场”系列宣扬折页，掩盖“什么是电力商场”“怎样参加电力商场”“怎样参加绿色电力买卖”“什么是绿色电力证书买卖”“什么是电网企业署理购电”“电力用户怎样智能注册”“怎样看懂电力买卖结算单”等18个中心主题，用类比、流程图、分步图解，把本来高度专业化的内容翻译成企业经办人五分钟就能抓到要点的“明白纸”。

  “曾经咱们也有宣扬页，但零星、不成系统，也没有一致的品牌标识。”在松江供电公司营销部主任周慷看来，国网上海市电力公司这次把宣扬页命名为“图上看商场”，本质上是对外服务交流言语的一次标准化重构，“今后不论是谁、不论在哪个触点，用户拿到手的都是同一套口径、同一套图谱、同一套服务许诺”。

  这套“绿色电力图谱”的迭代晋级，也刚好踩在了国家电力体制变革的要害节拍上。依据国务院作业厅印发的《关于完善全国一致电力商场系统的施行主张》（〔2026〕4号），到2030年，根本建成全国一致电力商场系统，商场化买卖电量占全社会用电量70%左右，各类型电源和除保证性用野外的电力用户悉数直接参加商场。从这个意义上说，“图上看商场”不仅仅宣扬物料，更是70%方针落到用户侧的“翻译器”和“连接器”——让更多运营主体看得懂、敢进场、会用权。

  拿到折页仅仅第一步。松江供电公司的做法是“展架+上门+数字”三线并进。在营业厅端，松江供电公司在A级营业厅专设“电力商场服务专区”，“图上看商场”全套折页第一时间上架，装备专人引导取阅，保证用户“进门能见、顺手可取、有人可问”。

  在上门端，松江供电公司结合商场服务宣扬月活动要求的造访使命，客户经理对辖区内商场化大用户、外向型高新技术企业、电能质量灵敏制造企业分类建档，带着对应主题的折页“上门讲课”——外向型企业要点讲绿电绿证怎样帮它冲抵碳关税壁垒，制造企业要点讲电费账单拆解与买卖危险防备，新质生产力园区要点讲商场化购电选择权与综合用能本钱优化。客户经理现场同步搜集《电力商场运营主体需求调研表》，构成诉求台账闭环处理。

  在数字端，松江供电公司则环绕折页内容制造短视频版别，在营业厅电视屏、作业楼宇电视、微信大众号“电小松”矩阵同步投进，把纸质折页的静态信息变成可转发、可保藏、可重复看的移动端内容，扩大传达半径。

  值得注意的是，松江供电公司把这次“图上看商场”上新，嵌入到了更大的作业坐标系里，即与优化电力营商环境FREE9.0举动同频共振。从“电小松定制化服务包”，到继续深化的全生命周期供电服务，电力商场通明度提高自身便是营商环境“便当、通明、可预期”的题中应有之义。让用户清清楚楚知道电从哪来、价怎样定、账怎样算，才是最硬的“取得电力”晋级。

  不仅如此，松江供电公司还将“图上看商场”与“电小松”品牌的绿色服务延伸同轨，绿电买卖、绿证申购、虚拟电厂需求侧呼应……这些不再是“额定选项”，而是外向型企业拿订单、高新企业降碳排放、全社会奔“双碳”的刚需。“图上看商场”把绿电绿证的溯源机制画成一条明晰链路，让“绿色消费”从概念变成可操作的动作。

  小折页，大棋局。一套折页的重量轻不过半两纸，但它承载的东西却不轻。一头连着全国一致电力商场建造这盘大棋，一头连着松江这片具有91万客户、售电量达143亿千瓦时的工业热土。

  当电力商场从“业界事”变成“用户事”，谁能把杂乱性翻译为明晰度，谁就把握了服务的主导权。松江供电公司用“图上看商场”给出了自己的答案，不靠喊标语，靠把每一页纸、每一次上门、每一个屏幕触点，都做成用户真实用得上的那一步。

  原标题：《把“看不见的商场”画成“看得懂的图谱”，松江供电公司力推“图上看商场”》